1. Kdo vaše osobní údaje zpracovává

Správcem vašich osobních údajů je:
Mgr. Jana Kaplanová
IČO: 06541526
Sídlo: Holetín 95, 539 71
E-mail: zivotniflow@email.cz
Tel.: +420 733 670 561
(dále jen „Správce“).

 

2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami dobrovolně poskytnete – například při objednávce, přihlášení k newsletteru nebo odeslání kontaktního formuláře:

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační adresa.
• Údaje o objednávkách – zakoupené produkty, způsob platby, fakturační údaje.
• Technické údaje – IP adresa, cookies, chování na webu (pro analytické a marketingové účely).

 

3. K čemu údaje používám

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze k těmto účelům:

1. Plnění smlouvy – dodání objednaného produktu či služby, vystavení faktury, řešení reklamací.

2. Plnění právních povinností – zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů.

3. Marketing a komunikace – zasílání newsletteru, tipů a inspirace (pouze na základě vašeho souhlasu).

4. Zlepšování služeb a webu – analýza návštěvnosti a chování na webu pomocí cookies.

 

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracovávám v souladu s čl. 6 GDPR na základě:

• plnění smlouvy,
• plnění právní povinnosti,
• oprávněného zájmu (např. přímý marketing),
• vašeho souhlasu (např. přihlášení k odběru newsletteru).

 

5. Kdo má k údajům přístup

Vaše osobní údaje jsou v bezpečí. Přístup k nim mají pouze:

• já jako správce,
• moji ověření zpracovatelé (např. účetní, poskytovatelé platebních bran, e-shopové platformy, IT správci, marketingové nástroje),
• orgány veřejné moci, pokud mi tuto povinnost ukládá zákon.

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů.

 

6. Doba uchování údajů

• Účetní doklady: 10 let od vystavení (ze zákona).
• Marketingové údaje: do doby, než se odhlásíte z odběru newsletteru.
• Ostatní údaje: po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování.

 

7. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat jejich opravu nebo výmaz,
• omezit zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas (např. zrušit odběr newsletteru),
• požadovat přenositelnost údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

 

8. Cookies

Můj web používá soubory cookies, které pomáhají zajistit jeho správnou funkčnost, měřit návštěvnost a přizpůsobovat obsah vašim preferencím.
Používáním webu souhlasíte s jejich využitím. Cookies můžete kdykoli zablokovat nebo smazat ve svém prohlížeči.

Více informací o konkrétních cookies najdete v Nastavení cookies (doporučuji přidat tento prvek, pokud ho tvůj webový systém umožňuje).

 

9. Bezpečnost údajů

Vaše údaje chráním pomocí moderních technických a organizačních opatření proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
Vaše osobní data jsou uchovávána na zabezpečených serverech a nejsou předávána mimo EU.

 

10. Změny zásad

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány, například z důvodu změn právních předpisů nebo vylepšení mých služeb.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu www.zivotniFLOW.cz.

Děkuji, že mi důvěřujete a svěřujete své údaje. Vážím si toho a chráním je s maximální péčí.